Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia en nuestra plataforma:

• Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, edad y país de residencia cuando creas tu cuenta
• Información de perfil: Datos adicionales que elijas compartir como tu experiencia en edición, intereses específicos y objetivos de aprendizaje
• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo cursos visitados, tiempo dedicado y progreso de aprendizaje
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de dispositivo para optimizar tu experiencia
• Comunicaciones: Mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, chat de soporte o correo electrónico

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos de edición cinematográfica
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Procesar pagos y gestionar tu suscripción o compras de cursos individuales
• Enviarte actualizaciones sobre nuevos cursos, técnicas y novedades de la plataforma
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas

Todo procesamiento de datos se basa en fundamentos legales válidos según el RGPD, incluyendo el cumplimiento contractual, intereses legítimos y, cuando corresponda, tu consentimiento explícito.

blenovaristo no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis web
• Socios educativos: Instructores y creadores de contenido que colaboran con nosotros, únicamente datos necesarios para la provisión de cursos
• Cumplimiento legal: Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con garantías de continuidad en la protección de datos

Todos nuestros terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información, utilizándola únicamente para los fines específicos autorizados.

Como usuario, tienes derechos importantes sobre tu información personal que respetamos plenamente:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas situaciones

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Monitoreo continuo de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Capacitación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu contraseña y notificarnos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y uses nuestros servicios
• Datos de transacciones: 7 años desde la última transacción por requisitos contables y fiscales
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
• Datos de soporte: 3 años desde la última interacción para resolver posibles consultas futuras
• Datos de seguridad: Períodos variables según la naturaleza del incidente

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte. Este proceso se realiza de manera automatizada y manual según el tipo de datos.

Como plataforma con alcance internacional, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE):

• Utilizamos únicamente proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) cuando es necesario
• Verificamos que los terceros mantengan niveles de protección equivalentes al RGPD
• Realizamos evaluaciones de impacto para transferencias a países con riesgos específicos

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que puedes consultar contactándonos directamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y tu seguridad
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y personalizar la interfaz
• Cookies analíticas: Entender cómo usas la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cookies de marketing: Personalizar contenido y anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento através de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

blenovaristo se compromete especialmente con la protección de la privacidad de menores de edad:

• No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años sin consentimiento parental
• Para usuarios entre 13 y 16 años, requerimos verificación de consentimiento parental
• Implementamos protecciones adicionales para cuentas identificadas como de menores
• Proporcionamos controles parentales para supervisar la actividad de menores
• Eliminamos inmediatamente datos de menores recopilados sin autorización apropiada

Si eres padre/madre/tutor y crees que hemos recopilado información de tu hijo menor de edad, contáctanos inmediatamente para tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales:

• Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y através de la plataforma
• Cambios menores se publicarán con fecha de actualización en esta página
• Mantenemos un historial de versiones anteriores disponible bajo solicitud
• Te daremos tiempo suficiente para revisar cambios importantes antes de que entren en vigor

Tu uso continuado de la plataforma após la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cerrar tu cuenta.